Занепокоєння щодо роботи через AI: які навички людини не замінити машинами

На початку цього року Пол дізнався з інформації в ЗМІ, що його бізнес-групу чекають скорочення, разом з іншими державними установами. Для нього це стало повторенням ситуації, адже в 2024 році його посаду в технічному управлінні також перебудували. Хоча попередні зміни були важкими, цього разу акцент робили на впровадженні AI як інструменту для економії витрат. "Кажуть, що це не про звільнення людей, але моя команда все одно піде", — ділиться Пол.

Зараз у Пола особливо невдалий час. Він і його партнер очікують дитину і нещодавно придбали перший будинок.

"Я працював, щоб залишатися актуальним і підготовленим, пройшов багато технологічних тренінгів, у тому числі з AI, і виступав за стратегію, що AI може допомагати в управлінні, а не замінювати людей. Тепер почуваюся трохи безглуздо," — зізнається він.

Публічні оголошення про скорочення лише загострили його переживання. Заголовки на кшталт "Плани замінити тисячі робочих місць в державному секторі AI" чи коментарі політиків про ефективність урядових витрат видаються Полу образливими.

Те, що переживає Пол, називають Fobo — страх стати застарілим, і це дуже реальний страх.

Останні коментарі вказують на те, що Fobo перетворюється на зростаюче занепокоєння в середовищі праці. Люди хвилюються, що їхні ролі стануть нерелевантними через технології, і багато хто не знає, як підготуватися до змін. Це саме те, з чим стикається Пол. Він звернувся за допомогою, щоб визначити свої подальші кроки в кар'єрі та впоратися з емоційними наслідками новин.

Вивчаючи варіанти, стало зрозуміло, що ситуація у його професії ускладнюється через скорочення. Він може спробувати перенавчитися на іншу спеціальність або змінити сферу діяльності, але у нього немає фінансових ресурсів для цього. Навіть якби вони були, немає жодних гарантій, що тенденція з заміною працівників AI не вплине на нову роль.

Не залишайтеся в безнадії, активно готуйтеся

У квітні дослідники MIT Future Tech опублікували результати емпіричних досліджень реального впливу AI, аналізуючи, які завдання швидші або можуть бути замінені AI. Вони говорять, що песимістичні прогнози — це не точне або корисне твердження. Скоріше, висновок з цих даних полягає в тому, що працівники повинні сприймати розвиток AI як підвищення хвилі — ви можете її побачити і маєте час підготуватися. Пол, звісно, вже робить це, шукаючи допомогу та плануючи вперед.

Що ж готувати, радять експерти? Як AI автоматизує все більше технічних і аналітичних завдань, унікальні людські здібності стають все більш важливими. У недавній статті доктор Томас Каморро-Премузик і доктор Ріс Ахтар рекомендують всім розвивати такі людські навички, які машини не можуть замінити:

Цілеспрямованість: Шукайте нові знання, погляди та інтереси, дивіться за межі своїх звичних джерел для натхнення. Ви можете використовувати AI, щоб розширити свою перспективу та стимулювати ідеї, але залишайтеся залученими до світу за межами екрану.

Скромність: Розвивайте свою самоусвідомленість. Рефлексуйте над тим, що вам природно, що вас енергізує і де ви застрягаєте. Потім запрошуйте чесний зворотний зв’язок. AI вчиться через зворотний зв’язок — і ви також можете.

Емоційний інтелект: Ваша здатність встановлювати зв’язки, показувати емпатію та дбайливо спілкуватися стане ще більш цінною.

Окрім активної підготовки та розвитку наших super-talents, ми рекомендуємо ще дві стратегії:

Співпрацюйте та налагоджуйте зв’язки

На думку експертів, люди, які залишаються в тісному контакті з іншими, мають більше шансів успішно орієнтуватися в цій зростаючій хвилі AI та розвивати унікальні людські навички, ніж ті, хто намагається впоратися самостійно.

Для Пола це означає пріоритетність спілкування з нинішніми та потенційними новими колегами, відвідування професійних заходів та конференцій, а також спробувати зворотне менторство — зв’язатися з молодшими або більш технічно обізнаними колегами для обміну ідеями, знаннями та контактами.

Під час роботи зі своєю командою Полу потрібно було проявити справжню співчутливість до їхніх переживань, одночасно знаходячи способи впоратися із власними тривогами. Останні рекомендації вказують на те, що менеджерам слід прямо говорити про AI, і Пол обрав саме цей підхід.

Шукайте найкращі організації

Хоча може здатися, що організації тримають всі карти, активно шукаючи компанії, які стратегічно використовують AI та вивчаючи корпоративну культуру, Пол вважає це ключовим у пошуку роботи в майбутньому. Оскільки AI, як правило, прискорює організаційні фактори, культура компанії може впливати на впровадження AI.

Для Пола — і насправді для всіх нас — найкраща стратегія для подолання Fobo полягає в тому, щоб визнати: страх реальний, а також розвивати та вдосконалювати наші унікальні людські суперздібності. Залишаючи зв'язки з іншими та шукаючи можливості в організаціях, які добре використовують AI, ми також допоможемо собі залишитися на плаву.

* Пол — це поєднання декількох різних осіб, і деталі змінено для збереження конфіденційності.