Мої доньки виходять на роботу в епоху ШІ: наполегливої роботи вже замало

Новий світ праці для молодого покоління

Цього року моя старша донька розпочинає стажування в компанії Deloitte. Вона здібна та мотивована, але йде у зовсім інше професійне середовище, ніж було навіть кілька років тому.

Коли я стартував у кар’єрі, успіх здався досить простим: раніше за всіх приходь, пізніше йди, і завжди берися за більше роботи. Тоді головним вважалося кількість годин, а успіх – це було провести якомога більше часу в офісі. Звісно, наполеглива праця важлива й зараз, не збираюсь казати донькам, що це не так. Проте, що цікаво, тепер одного лише старання вже замало.

Треба працювати інакше — так само, як і всі навколо.

Як працювати інакше насправді

Особисто я, як і керівник, і батько, захоплююсь тим, як покоління Z вільно спілкується у цифровому просторі. Вони надсилають повідомлення, голосові нотатки — зручно, особливо між собою. Та все ж, в сучасному робочому середовищі цього не достатньо. Надзвичайно цінними залишаються довірливі стосунки.

В колективі, де працюватимуть мої доньки, є люди, що звикли спілкуватися по електронній пошті, телефоном або навіть за допомогою службових записок. Кожна генерація має свої звички — тому варто підлаштовуватися під інших, а не чекати, що всі підлаштуються під тебе.

Я прямо їм говорю: дізнайся, який спосіб спілкування полюбляє твій керівник — не соромся запитувати, — а тоді користуйся ним. З’ясуй, як працює фінансова команда, як спілкуються полеві працівники, як керівництво хоче отримувати інформацію. Не йдеться про те, щоб кидатися в інший край, а скоріше навчитися бути різнобічним, якщо можна так сказати. Стати справжнім комунікаційним хамелеоном.

Крім того, важливо вміти адаптуватись — і це зараз навіть базова умова. Покоління Z, наскільки вони цифрово підковані, для старших виглядали б вже трохи застарілими. А змін настільки багато, що чекати покоління Альфа не доводиться. Отже, адаптація сьогодні — це не стратегія, а абсолютна необхідність.

Де тут ШІ

Штучний інтелект став одним із найпрактичніших інструментів для такої адаптації — хоча більшість новачків на ринку праці не користуються ним саме так.

Я сам так роблю. Перед великими презентаціями завантажую свою презентацію в LLM і перевіряю, як різні аудиторії її сприймуть — чи це рада директорів, мої підлеглі чи клієнти. Це не робот виконує роботу замість мене, але допомагає побачити нюанси, які я міг пропустити, і краще адаптувати меседж. Якщо навіть CEO Fortune 500 користується AI, щоб перевірити свою промову, то 22-річна дівчина на початку кар’єри теж має цим скористатись.

Зайшовши у будь-яку кімнату, віртуальну чи реальну, ви зустрінете людей, які мислять, спілкуються й очікують інакше, ніж ви звикли. ШІ дає можливість зняти напругу, підготуватися і розвинути емоційну інтелігентність, що раніше вимагала років практики та помилок.

Цей інструмент новий, а ситуація — стара як світ: нам потрібно зуміти знайти спільну мову. ШІ просто дає можливість прорепетирувати до того, як почне бити справжній дзвінок.

Попри все — немає заміни особистій присутності

Штучний інтелект полегшує комунікацію, але лише як інструмент. Адже з іншого боку завжди — люди, і саме живе спілкування на роботі — безцінне.

Зараз «бути присутнім» виглядає інакше — офіс, віддалена робота, гібридні формати частково відокремлюють колег фізично. Проте цифрові засоби лише допомагають, а не замінюють сам процес. Бути присутнім означає не просто увімкнути камеру в онлайн-зустрічі, а активно брати участь, шукати, де можна бути корисним. Справжня присутність — це цілеспрямоване зусилля налагодити довіру й влитися в команду, як онлайн, так і офлайн.

Мої доньки туди входять у світі, де ніхто випадково не зустріне їх у коридорі, щоб дати пораду. Потрібно самому шукати допомогу та створювати мережу довірених порадників, які підтримають під час усієї кар’єри.

Порада, яка завжди зі мною

Раніш в моїй кар’єрі мені казали: шукай можливості робити більше, ніж твоя офіційна роль, не чекай, поки тебе про це попросять. Знайди прогалину — і заповни її.

Це важливо і сьогодні. Старанність залишилась основою успіху, але тепер «перепрацьовувати» означає інакше. Це — вміти адаптуватися та спілкуватися так, щоб твої слова звучали для різних людей, що дивляться на світ по-різному. Це — використовувати всі доступні засоби, аби посилити власний розум і не замінити його.

Мої доньки досить розумні, щоб зрозуміти все це самі. Але правила гри змінились так швидко, що й ті, хто вже 30 років у професії, досі наздоганяють нові реалії. Ті, хто адаптується першими, отримають перевагу.