Міністерство внутрішньої безпеки планує впровадити більше ШІ для обробки FOIA

Міністерство внутрішньої безпеки США (DHS) має намір розширити використання штучного інтелекту для обробки запитів відповідно до Закону про свободу інформації (FOIA). Це рішення пов'язане з суттєвим зростанням кількості запитів та накопиченням боргів, згідно з річним звітом агентства.

За даними фінансового звіту на 2025 рік, DHS почав із 221,068 невирішених запитів FOIA. Після отримання понад 1 мільйона запитів і обробки майже такої ж кількості, агентство завершило рік із 245,572 невирішеними запитами. Що цікаво, незважаючи на зростання, DHS зберіг свою затримку на рівні всього 16% від загальної кількості отриманих запитів.

Агентство планує запуск додаткових інструментів автоматизації, щоб підвищити ефективність роботи та зменшити адміністративні затримки. Вони зазначають, що офіс конфіденційності DHS продовжує інвестувати в нові технологічні рішення для обробки FOIA.

Ці запити дозволяють громадянам отримувати документи від будь-якого федерального агентства, за винятком випадків, пов'язаних із національною безпекою або особистою конфіденційністю. Проте експерти висловлюють занепокоєння щодо можливої втрати прозорості та відповідальності внаслідок впровадження ШІ.

Деякі фахівці, як, наприклад, Коди Венцке з Американського союзу захисту громадянських свобод, вважають, що хоча ШІ може допомогти швидше знаходити документи, процес FOIA є більш складним і не може покладатися лише на ключові слова. Вони підкреслюють, що редагування документів — це юридичне питання, яке потребує тонкого підходу.

Агентство планує використовувати ШІ для спрощення ідентифікації та редагування чутливих даних у документах, пов'язаних із запитами FOIA. Проте, за словами експертів, цей підхід може призвести до надмірного редагування, що обмежить доступ до важливої інформації.

DHS також згадує про платформу ШІ під назвою RelativityOne, яка використовується у відділі FOIA Митної та прикордонної охорони. Ця платформа має функцію, яка дозволяє «вчитися» від рішень рецензентів і самостійно позначати документи як релевантні чи ні. Проте експерти застерігають, що подібні системи можуть не відповідати вимогам управління ризиками.

Ситуація у відділах FOIA ускладнюється нестачею кадрів. Більше 600 фахівців у сфері інформації залишили федеральний уряд з початку другого терміна президентства Трампа, з них майже 100 — з DHS. Це значно обмежує можливості персоналу перевіряти роботу ШІ, коли вони також повинні бути «ефективними». Незважаючи на це, впровадження ШІ у процеси FOIA, ймовірно, триватиме.